Rückerstattungsrichtlinie für Music AI Generator
Vielen Dank, dass Sie sich für Music AI Generator entschieden haben! Wir möchten, dass Sie mit unserem professionellen Musikgenerierungsdienst vollkommen zufrieden sind. Hier ist unsere Rückerstattungsrichtlinie:
1. Zeitraum für Rückerstattungsanträge
Kunden können innerhalb von 7 Tagen nach dem Kauf ihres Premium-Abonnements eine Rückerstattung beantragen. Das Rückerstattungsfenster gibt Ihnen ausreichend Zeit, um unsere detaillierten Analysefunktionen zu bewerten.
2. Teilnahmebedingungen:
Sie dürfen keine Ihrer Credits verwenden. Rückerstattungsanträge sollten per E-Mail an [email protected] gesendet werden. Bitte geben Sie Ihre registrierte E-Mail-Adresse und spezifische Gründe für die Unzufriedenheit an, um uns bei der Verbesserung zu helfen.
3. Bearbeitung der Rückerstattung:
Wir werden Ihren Rückerstattungsantrag innerhalb von 3 Werktagen prüfen. Genehmigte Rückerstattungen werden über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode abgewickelt. Der Rückerstattungsbetrag entspricht dem vollen Abonnementpreis. Alle heruntergeladenen Berichte oder Analysen, die während der Testphase durchgeführt wurden, werden nach der Rückerstattung archiviert.
4. Nicht erstattungsfähige Umstände:
Abonnements, die über das 7-Tage-Fenster hinausgehen, sind nicht erstattungsfähig. Konten, die Credits verwendet haben, haben keinen Anspruch auf Rückerstattung.
5. Fortsetzung des Premium-Dienstes:
Während des Rückerstattungsprüfungszeitraums bleibt Ihr Premium-Zugang aktiv. Nach Genehmigung der Rückerstattung wird Ihr Konto auf die Basis-Analyseebene zurückgesetzt. Sie behalten den Zugriff auf alle zuvor generierten Basis-Analyseergebnisse.
6. Kontaktieren Sie uns:
Bei Fragen zu unserer Rückerstattungsrichtlinie oder zur Beantragung einer Rückerstattung senden Sie bitte eine E-Mail an [email protected]. Wir sind bestrebt, alle Anfragen innerhalb von 24 Stunden zu beantworten.