Política de Reembolso para el Generador de Música AI
¡Gracias por elegir el Generador de Música AI! Queremos que esté completamente satisfecho con nuestro servicio profesional de generación de música. Aquí está nuestra política de reembolso:
1. Período de Solicitud de Reembolso
Los clientes pueden solicitar un reembolso dentro de los 7 días posteriores a la compra de su suscripción premium. La ventana de reembolso le brinda tiempo suficiente para evaluar nuestras funciones de análisis detallado.
2. Condiciones de Elegibilidad:
No debe usar ninguno de sus créditos. Las solicitudes de reembolso deben enviarse por correo electrónico a [email protected]. Incluya su dirección de correo electrónico registrada y las razones específicas de insatisfacción para ayudarnos a mejorar.
3. Procesamiento de Reembolso:
Revisaremos su solicitud de reembolso dentro de los 3 días hábiles. Los reembolsos aprobados se procesarán a través de su método de pago original. El monto del reembolso será por el precio total de la suscripción. Cualquier informe o análisis descargado realizado durante el período de prueba se archivará al momento del reembolso.
4. Circunstancias No Reembolsables:
Las suscripciones posteriores a la ventana de 7 días no son reembolsables. Las cuentas que hayan usado alguno de sus créditos no son elegibles para reembolsos.
5. Continuación del Servicio Premium:
Durante el período de revisión del reembolso, su acceso premium permanecerá activo. Tras la aprobación del reembolso, su cuenta volverá al nivel de análisis básico. Mantendrá el acceso a cualquier resultado de análisis básico generado previamente.
6. Contáctenos:
Para cualquier pregunta sobre nuestra política de reembolso o para solicitar un reembolso, envíe un correo electrónico a [email protected]. Nuestro objetivo es responder a todas las consultas dentro de las 24 horas.