Politique de Remboursement pour Music AI Generator
Merci d'avoir choisi Music AI Generator ! Nous souhaitons que vous soyez pleinement satisfait de notre service professionnel de génération musicale. Voici notre politique de remboursement :
1. Période de Demande de Remboursement
Les clients peuvent demander un remboursement dans les 7 jours suivant l'achat de leur abonnement premium. La fenêtre de remboursement vous donne suffisamment de temps pour évaluer nos fonctionnalités d'analyse détaillée.
2. Conditions d'Éligibilité :
Vous ne devez utiliser aucun de vos crédits. Les demandes de remboursement doivent être soumises par e-mail à [email protected]. Veuillez inclure votre adresse e-mail enregistrée et les raisons spécifiques de votre insatisfaction pour nous aider à nous améliorer.
3. Traitement du Remboursement :
Nous examinerons votre demande de remboursement dans un délai de 3 jours ouvrables. Les remboursements approuvés seront traités via votre mode de paiement d'origine. Le montant du remboursement correspondra au prix total de l'abonnement. Tous les rapports téléchargés ou les analyses effectuées pendant la période d'essai seront archivés après le remboursement.
4. Circonstances Non Remboursables :
Les abonnements ayant dépassé la période de 7 jours ne sont pas remboursables. Les comptes qui ont utilisé l'un de vos crédits ne sont pas éligibles aux remboursements.
5. Poursuite du Service Premium :
Pendant la période d'examen du remboursement, votre accès premium restera actif. Après l'approbation du remboursement, votre compte reviendra au niveau d'analyse de base. Vous conserverez l'accès aux résultats d'analyse de base précédemment générés.
6. Contactez-nous :
Pour toute question concernant notre politique de remboursement ou pour demander un remboursement, veuillez envoyer un e-mail à [email protected]. Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes dans les 24 heures.